日本流動通訊巨頭KDDI的系統發生嚴重故障，導致全國近4,000萬人自上周六起長達40小時內，無法使用手機通訊。故障除了令民眾生活大受影響外，亦影響到金融、航空及物流等各行各業運作，日本傳媒指出，事件凸顯了物聯網（IoT）的脆弱性。

事發於上周六凌晨1時35分左右，KDDI及旗下移動通訊品牌的服務發生全國性故障，絕大多數客戶的手機都無收到訊號，亦無法進行數據傳輸。KDDI社長高橋誠昨日上午舉行記者會公開致歉，並表示這次受到影響的客戶數最多可能約3,915萬人。報道指，今次故障起因是KDDI提供語音通話服務的設備發生故障，公司為減輕系統負擔所以限制通訊量，因此令通話與數據傳輸難度大增。KDDI花了超過一日時間，到昨日早上起才陸續修復系統。

衝擊氣象預測系統與櫃員機

故障不僅影響了KDDI用戶，亦波及到借用KDDI線路的樂天手機等其他公司的顧客，同時對使用網絡的各行各業運作構成影響：日本氣象廳表示，受到KDDI通訊不穩影響，在全國設置的AMeDAS（地區氣象觀測系統）共有204處無法傳送資訊；部分銀行自動櫃員機因通訊問題無法使用；日本航空公司（JAL）在成田機場與羽田機場的工作人員無法使用無線電對講；在物流部分，有速遞公司無法更新送貨狀況，也無法跟速遞員聯繫；JR貨物因為無法掌握貨櫃所在的位置，導致全國車站發生列車延誤。

日本總務相金子恭之昨日表示，今次KDDI故障屬於《電氣通信事業法》規定的重大事故，暗示可能對公司作出處罰。他又要求KDDI深刻理解這次事故，採取根本的解決方式防止類似情況再度發生。 ◆綜合報道